Perguntas frequentes
Preciso criar conta para enviar um grupo?
Sim. Entre com Google ou crie a conta com e-mail em cerca de um minuto. A conta guarda seus grupos, seus códigos de impulso e seu saldo, e permite acessar tudo em outro aparelho. Para entrar em um grupo, não é preciso ter conta.
Quanto tempo leva para meu grupo ser aprovado?
Todo grupo passa por uma análise manual antes de aparecer no site, para evitar spam e conteúdo impróprio. O prazo varia conforme o volume de envios.
O que é o destaque VIP?
É um destaque pago e temporário para o seu grupo. Durante o período contratado, o grupo exibe a etiqueta VIP e pode ocupar a vitrine do topo da página inicial e das listagens. A vitrine exige foto própria do grupo.
Como funciona o pagamento por PIX?
O código PIX é gerado na página de planos VIP ou no próprio grupo, em Meus grupos. Quando o banco confirma o pagamento, a compra é liberada automaticamente. Na compra feita para um grupo, o destaque VIP começa a valer nele. Na compra de códigos de impulso, os códigos aparecem na tela e são enviados por e-mail. Não é preciso enviar comprovante.
Como uso um código de impulso?
Em Meus grupos, abra o grupo que quer destacar e informe o código no campo de resgate. Cada código vale 12 horas de destaque VIP e não expira até ser usado. Você pode aplicá-lo em qualquer grupo aprovado seu, quando quiser.
Posso pedir devolução do destaque VIP?
O destaque VIP começa a valer assim que o pagamento é confirmado. Os pedidos de devolução são analisados conforme a legislação aplicável, especialmente em caso de cobrança indevida, cobrança duplicada ou falha na entrega do serviço. Para pedir, fale com o suporte.
Comprei códigos de impulso e meu grupo não foi aprovado. Perdi o valor?
Não. Os códigos não ficam vinculados ao grupo enviado. Eles não expiram e valem em qualquer grupo aprovado seu, inclusive em um novo envio já corrigido. Se preferir, devolvemos 100% do valor dos códigos não utilizados: fale com o suporte.
O Grupoteca é afiliado ao WhatsApp ou ao Telegram?
Não. O Grupoteca é um diretório independente. Não há afiliação, parceria ou endosso da Meta (dona do WhatsApp) nem da Telegram FZ-LLC.
Vocês também listam grupos de Telegram?
Sim. Além de grupos de WhatsApp, o site lista grupos e canais de Telegram. Para enviar, informe o link de convite (t.me/...).
Como denuncio um grupo impróprio?
Use o botão Denunciar na página do grupo. Cada denúncia passa por análise da equipe, e o grupo pode ser suspenso.
O que é o número virtual para receber SMS?
É um número temporário, de um país à sua escolha, para receber o código de verificação do WhatsApp, do Telegram, do Instagram, do TikTok, do Uber e de outros apps sem usar o seu número. O pagamento é feito com o saldo da conta. Se o código não chegar no prazo, o valor é devolvido automaticamente ao seu saldo. Os preços estão na página de números virtuais.
Tem um grupo de WhatsApp ou Telegram?
O envio é gratuito. Depois da aprovação, o grupo aparece para quem procura novos grupos.
Enviar grupo grátis